- 首頁(yè)
- >工作動(dòng)態(tài)
當(dāng)前位置：
角色轉(zhuǎn)化“親身辦” 服務(wù)群眾更“走心”
發(fā)布日期：2024-03-04 09:00
信息來(lái)源：
訪問(wèn)量：
近日，為詳細(xì)了解企業(yè)群眾辦理事項(xiàng)的便利度，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)和質(zhì)效，宛城區(qū)住建局主要領(lǐng)導(dǎo)白永浩深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心住建窗口開(kāi)展“親身辦”活動(dòng)。
局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)坐窗口，親身體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)辦事流程，為政務(wù)服務(wù)找問(wèn)題、精分析、謀舉措、提建議。同時(shí)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了窗口工作人員近期以來(lái)基本工作情況，并對(duì)下一步高質(zhì)量工作提出了具體要求。隨后，與區(qū)行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)人圍繞政務(wù)基礎(chǔ)工作鞏固促提升、重點(diǎn)工作推進(jìn)促成效、創(chuàng)新工作落地拓方法、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力再提升等方面的工作進(jìn)行交流座談。
下一步，宛城區(qū)住建局將聚力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)開(kāi)展“親身辦”走流程活動(dòng)，以“辦事群眾視角”體驗(yàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，真正“換位”，用心“思考”，從而解決企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。用“最優(yōu)服務(wù)質(zhì)量”營(yíng)造“最佳營(yíng)商環(huán)境”，以政府“辛苦指數(shù)”換取辦事群眾“幸福指數(shù)”。